よくあるご質問

入居・退去について

  • Q

    どのような方が入居できますか?

    A

    60歳以上の方で、自立・介護認定をお持ちの方がご入居可能です。
    ※介護認定を受けている場合は、ケアマネジャーの面談を受けていただく場合がございます。

  • Q

    すぐに入居はできますか?

    A

    お申込から実際にご入居いただけるまで、約1ヶ月程度お時間が掛かります。
    入院中の要介護者で、自宅に戻らずそのままご入居希望の場合はご相談ください。

  • Q

    身寄りがなく保証人がいないのですが、入居はできますか?

    A

    身元保証会社等を利用していただき、ご入居可能な場合がございますのでご相談ください。

  • Q

    入院したら退去しなければならないのでしょうか?

    A

    退去の必要はございませんが、管理費等の月額利用料をお支払いいただく必要がございます。

  • Q

    入居部屋を選ぶことはできますか?

    A

    お申込時の空室からお選びいただきます。

費用について

  • Q

    管理費・家賃相当額・食費の他に毎月どのような費用がかかりますか?

    A

    駐車場等の利用や電気・ガス・水道料金等の個別契約のものは別途費用が掛かります。

  • Q

    毎月の費用について、支払方法を教えてください。

    A

    ご入居者さまの銀行口座より引き落としとなります。

介護・医療について

  • Q

    夜間はどのような体制ですか?

    A

    看護師1名・介護士2名・運営スタッフ1名・警備員1名が常駐して対応しております。

  • Q

    緊急時の対応を教えて下さい。

    A

    ご入居者さまの容態により、近隣の病院への受診支援や救急車を手配いたします。
    付添が必要な場合、スタッフが同行いたします。

  • Q

    薬の管理はしていただけますか?

    A

    対応しておりますので、ご安心ください。

  • Q

    看取りの対応はしていますか?

    A

    看取り対応をしております。ただし医療依存度が高い場合は病院への入院措置となります。

入居後の生活について

  • Q

    外出・外泊はできますか?

    A

    自由に外出していただけます。外泊については届出が必要になります。

  • Q

    イベントや年間の行事予定について教えてください。

    A

    季節に応じた多彩なイベントを開催しております。夏祭り、文化祭、クリスマスコンサート等
    大規模から小規模なイベントまで取り揃えております。

  • Q

    部屋にインターネット・固定電話回線を引く事はできますか?

    A

    インターネット回線は無料でお使いいただけます。電話も各自ひいていただけます。

  • Q

    部屋にはどのようなものを持ち込むことができますか?

    A

    火の元となるような物以外は、今お使いの家具家電を持ち込む事が可能です。

  • Q

    部屋でペットを飼うことは可能ですか?

    A

    1階の一部の居室で小型犬と一緒にお暮しいただけます。

  • Q

    新聞は購読できますか?

    A

    購読可能です。朝刊は居室前の新聞受け、夕刊は集合ポストへ投函されます。

  • Q

    理美容のサービスはありますか?

    A

    館内に理美容サロンがございます。

ご見学について

  • Q

    見学はいつでもできますか?

    A

    事前にご予約をいただけますと、スムーズにご案内させていただきます。
    ご希望の際は、ぜひフリーダイヤル(0120-839-808)までお問い合わせください。

  • Q

    体験入居はできますか?

    A

    可能です。館内の雰囲気を感じたい方やご入居者の方々のお話を直接伺いたい方には、体験入居をおすすめしております。